Riconoscere una Perdita d'Acqua
Non sempre le perdite d'acqua sono evidenti. Alcune sono drammaticamente visibili (tubo rotto con acqua che zampilla), altre sono subdole e si manifestano gradualmente. È importante riconoscere i segnali per intervenire tempestivamente.
Segnali evidenti: acqua che gocciola o scorre visibilmente, pozzanghere che si formano, rumore di acqua che scorre quando tutti i rubinetti sono chiusi. Segnali meno evidenti: macchie umide su pareti o soffitti, muffa che compare improvvisamente, bolletta dell'acqua inspiegabilmente alta, contatore che gira anche con acqua chiusa.
- Pozzanghere o allagamenti
- Macchie di umidità su pareti/soffitti
- Rumore d'acqua con rubinetti chiusi
- Bolletta acqua aumentata
- Contatore che gira sempre
- Muffa o cattivi odori
- Pressione acqua ridotta
PASSO 1: Chiudi l'Acqua Immediatamente
La prima azione è sempre chiudere l'acqua per fermare la perdita. Se la perdita è localizzata (un rubinetto, un WC, un termosifone), chiudi la valvola specifica di quell'apparecchio. Altrimenti chiudi la valvola generale dell'appartamento.
La valvola generale si trova di solito: vicino al contatore dell'acqua, nel locale caldaia o bagno, nel sottoscala o ripostiglio. Ruotala in senso orario fino in fondo. Se non sai dove si trova o è bloccata, chiedi aiuto immediato a un idraulico mentre nel frattempo raccogli l'acqua.
PASSO 2: Limita i Danni
Mentre aspetti l'idraulico, lavora per limitare i danni. Raccogli l'acqua con stracci, asciugamani, secchi. Sposta mobili, elettrodomestici e oggetti di valore lontano dall'acqua. Asciuga il più possibile pavimenti e superfici.
Se l'acqua scende dal soffitto, buca delicatamente il cartongesso nel punto più basso per far defluire l'acqua in modo controllato in un secchio. Questo previene il crollo del soffitto per accumulo d'acqua.
- Raccogli acqua con stracci e secchi
- Sposta mobili e oggetti di valore
- Asciuga pavimenti e superfici
- Stacca elettrodomestici dalla corrente
- Documenta i danni con foto (assicurazione)
- Ventila per prevenire muffa
PASSO 3: Identifica la Fonte
Se possibile, cerca di capire da dove viene la perdita. Questo aiuterà l'idraulico a portare i materiali giusti. Tubatura calda (riscaldamento) o fredda (idrico)? Acqua pulita (idrico) o sporca (scarico)? Perdita costante o solo quando apri un rubinetto?
Se la perdita viene dall'appartamento sopra, avvisa immediatamente i vicini e chiedi loro di chiudere la loro acqua. Contatta anche l'amministratore del condominio per documentare la situazione.
PASSO 4: Chiama l'Idraulico
Chiama un idraulico appena possibile. Per perdite importanti, usa un servizio di pronto intervento 24/7. Quando chiami, spiega: dove si trova la perdita, quantità approssimativa di acqua, se hai chiuso l'acqua, se è un'emergenza vera (allagamento in corso).
Un bravo idraulico ti darà indicazioni al telefono su cosa fare nell'attesa e ti dirà quanto tempo servirà per arrivare. Se la situazione è drammatica e l'idraulico non può arrivare immediatamente, chiedi consiglio ai vigili del fuoco.
Tipi Comuni di Perdite
Rubinetto che gocciola: spesso basta sostituire la guarnizione o la cartuccia. Non è un'emergenza ma spreca molta acqua nel tempo. Cassetta WC che perde: solitamente problema alla guarnizione o galleggiante. Perdita da termosifone: controllare valvole e detentori. Tubo che zampilla: emergenza, chiudi subito l'acqua generale.
Perdite da lavatrice o lavastoviglie: chiudi il rubinetto specifico dell'elettrodomestico. Perdite da scaldabagno: chiudi la valvola in entrata e fai controllare la valvola di sicurezza.
Prevenzione delle Perdite
La maggior parte delle perdite si può prevenire con manutenzione regolare. Fai controllare annualmente tubature, rubinetti, cassette WC. Sostituisci guarnizioni vecchie prima che perdano. Non trascurare piccole perdite: peggiorano sempre.
Proteggi le tubature dal gelo in inverno (isolamento o riscaldamento tracciante). Non forzare rubinetti e valvole. Se acquisti casa, fai ispezionare gli impianti da un idraulico. Conosci la posizione della valvola generale: in emergenza non avrai tempo di cercarla.
- Manutenzione annuale impianti
- Sostituisci guarnizioni vecchie
- Proteggi tubature dal gelo
- Non forzare rubinetti
- Ispeziona impianti in casa nuova
- Conosci posizione valvola generale
Responsabilità in Condominio
In condominio, la responsabilità dipende da dove si trova la perdita. Le tubature dentro l'appartamento sono responsabilità del proprietario. Le colonne montanti e gli impianti comuni sono responsabilità del condominio. Le tubature nel muro tra due appartamenti: dipende dal regolamento condominiale.
Se la perdita da un appartamento danneggia quello sotto, il proprietario dell'appartamento dove origina la perdita è responsabile dei danni. Per questo è importante avere un'assicurazione casa con copertura danni da acqua.
Documentazione per Assicurazione
Se hai danni significativi, documenta tutto per l'assicurazione: scatta foto di tutti i danni (pavimenti, pareti, mobili, elettrodomestici), conserva eventuali ricevute di riparazioni d'emergenza, annota data e ora della scoperta della perdita, scrivi una cronologia degli eventi.
Contatta la tua assicurazione il prima possibile. Molte polizze coprono i danni da acqua ma hanno procedure specifiche da seguire. Non buttare oggetti danneggiati prima che un perito li abbia visti.